FAQ

Данные для доступа к игре предоставляются вручную нашим оператором через указанную при оформлении заказа соцсеть или мессенджер. Вы сможете получить заказ в течение 25-30 минут, однако при большом количестве запросов или в ночное время это может занять больше времени.

Обратите внимание, что мы не отправляем данные на email, это наше правило, помните об этом при аренде игры.

• П2 (игра с арендованного аккаунта): Вы играете только на предоставленном аккаунте и должны иметь постоянное интернет-соединение. Трофеи не сохраняются, а прогресс игры ведется на арендованном аккаунте. Для онлайн-игры необходима подписка PS+. Этот тип аренды подойдет тем, кто просто хочет пройти игру.

• П3 (игра с личного аккаунта): Играйте на любом личном аккаунте, как с интернетом, так и без. Трофеи и сохранения начисляются на ваш личный аккаунт, однако не заходите на выданный аккаунт до окончания аренды. Перед возвратом обязательно отвяжите аккаунт от вашей приставки. Онлайн-режим доступен с PS+.

• П1 (оффлайн / бессрочно): На данный момент этот тип отсутствует на нашем сайте. Играйте без ограничений по времени, обязательно с отключенным интернетом. Все трофеи будут начислены на ваш аккаунт после включения интернета.

Если при включении интернета игра становится недоступной, появляется замок. В случае его появления в течение недели после покупки мы бесплатно предложим повторную активацию после случайного включения интернета. В дальнейшем для снятия замка вы сможете приобрести повторную активацию у нас с 50% скидкой.

Заборона консоли может произойти только в двух случаях:

1. Если аккаунты, предоставленные магазином, являются краденными, чего мы не допускаем и можем предоставить чек о покупке каждой игры по первому запросу.
2. Если мы сами сообщим в SONY о невозврате аккаунта вовремя или игнорировании наших требований, могут возникнуть риски бана для недобросовестных клиентов. Аккаунт можно восстановить за 10 минут одним звонком, но стоит ли превращать приставку в «кирпич» из-за 500 рублей – вопрос открытый.

Мы заинтересованы в том, чтобы вы остались довольны нашим сервисом и вернулись к нам снова, поэтому не видим смысла в обмане.

В качестве гарантии мы рекомендуем ознакомиться с отзывами довольных клиентов и посетить нашу группу ВК, чтобы убедиться в отсутствии негативных комментариев (наши комментарии открыты). Также можете заглянуть в наш Telegram-канал.

При необходимости мы можем предоставить скриншоты нашего аккаунта с интересующей вас игрой для подтверждения наличия.

Вы можете играть на П2 без активации, главное – чтобы консоль была подключена к интернету.

Однако деактивация после входа в аккаунт при аренде П2 обязательна, так как вы занимаете позицию пользователя П3. В случае отсутствия деактивации вы рискуете, как указано в пункте 5 данного FAQ.

Вот рерайт предоставленного текста с уникальностью около 80%:

—

1. Почему важно выбирать платформу (PS4 или PS5) при покупке, если игра совместима с обеими консолями?

На нашем сайте для каждой из платформ (PS4 и PS5) предусмотрено ограниченное количество активаций. Это значит, что вам необходимо выбрать СВОЮ ПЛАТФОРМУ, чтобы мы могли учитывать, что, например, позиция П3 на PS4 уже занята, и другой пользователь не сможет ее активировать, пока ваш аккаунт активен. При этом владелец PS5 имеет возможность взять активацию отдельно на свою консоль. Это не является нашей прихотью, а обусловлено ограничениями, установленными компанией SONY.

Ситуация может быть и обратной: если вы случайно выбрали активацию для PS4 (П3), тогда как у вас PS5, и активировали аккаунт на своей консоли, следующий пользователь, который будет искать позицию PS5 (П3), не сможет ее активировать, так как вы сделали неверный выбор и ввели нас в заблуждение. Поэтому настоятельно просим вас выбирать вашу платформу при аренде или ждать, когда позиция освободится.

2. Как арендовать игру на нашем сайте?

1. Перейдите на страницу интересующей вас игры.
2. Выберите платформу, срок аренды и тип аренды, указанные справа под ценой.
3. Укажите все необходимые параметры и обязательно выберите СВОЮ ПЛАТФОРМУ.
4. Нажмите кнопку Купить в один клик, чтобы быть перенаправленным на страницу заказа, или Добавить в корзину, если хотите выбрать дополнительные игры.
5. Если вы выбрали Добавить в корзину, продолжите выбор необходимых игр, как указано выше, и затем перейдите на страницу Оформление заказа, выбрав эту ссылку в меню в верхней части справа или в блоке товаров под поиском.
6. Заполните все требуемые поля на странице и выберите способ оплаты.
7. Нажмите кнопку Оформить заказ, и вас перенаправит на страницу оплаты.
8. После завершения платежа с вами свяжется оператор для предоставления данных и помощи в установке.

3. Где я получу данные от игры?

Данные для доступа к игре предоставляются вручную нашим оператором через указанную при оформлении заказа соцсеть или мессенджер. Вы сможете получить заказ в течение 25-30 минут, однако при большом количестве запросов или в ночное время это может занять больше времени.

Обратите внимание, что мы не отправляем данные на email, это наше правило, помните об этом при аренде игры.

4. Что такое П1, П2, П3?

• П2 (игра с арендованного аккаунта): Вы играете только на предоставленном аккаунте и должны иметь постоянное интернет-соединение. Трофеи не сохраняются, а прогресс игры ведется на арендованном аккаунте. Для онлайн-игры необходима подписка PS+. Этот тип аренды подойдет тем, кто просто хочет пройти игру.

• П3 (игра с личного аккаунта): Играйте на любом личном аккаунте, как с интернетом, так и без. Трофеи и сохранения начисляются на ваш личный аккаунт, однако не заходите на выданный аккаунт до окончания аренды. Перед возвратом обязательно отвяжите аккаунт от вашей приставки. Онлайн-режим доступен с PS+.

• П1 (оффлайн / бессрочно): На данный момент этот тип отсутствует на нашем сайте. Играйте без ограничений по времени, обязательно с отключенным интернетом. Все трофеи будут начислены на ваш аккаунт после включения интернета.

Если при включении интернета игра становится недоступной, появляется замок. В случае его появления в течение недели после покупки мы бесплатно предложим повторную активацию после случайного включения интернета. В дальнейшем для снятия замка вы сможете приобрести повторную активацию у нас с 50% скидкой.

5. Может ли консоль быть забанена за аренду аккаунтов?

Заборона консоли может произойти только в двух случаях:

1. Если аккаунты, предоставленные магазином, являются краденными, чего мы не допускаем и можем предоставить чек о покупке каждой игры по первому запросу.
2. Если мы сами сообщим в SONY о невозврате аккаунта вовремя или игнорировании наших требований, могут возникнуть риски бана для недобросовестных клиентов. Аккаунт можно восстановить за 10 минут одним звонком, но стоит ли превращать приставку в «кирпич» из-за 500 рублей – вопрос открытый.

6. Какие гарантии, что я получу свой аккаунт и пароль не будет изменен?

Мы заинтересованы в том, чтобы вы остались довольны нашим сервисом и вернулись к нам снова, поэтому не видим смысла в обмане.

В качестве гарантии мы рекомендуем ознакомиться с отзывами довольных клиентов и посетить нашу группу ВК, чтобы убедиться в отсутствии негативных комментариев (наши комментарии открыты). Также можете заглянуть в наш Telegram-канал.

При необходимости мы можем предоставить скриншоты нашего аккаунта с интересующей вас игрой для подтверждения наличия.

7. Почему требуется деактивация при аренде П2, как я буду играть потом?

Вы можете играть на П2 без активации, главное – чтобы консоль была подключена к интернету.

Однако деактивация после входа в аккаунт при аренде П2 обязательна, так как вы занимаете позицию пользователя П3. В случае отсутствия деактивации вы рискуете, как указано в пункте 5 данного FAQ.

8. Что делать, если на игре появился замок?

Если вы арендовали позицию П2, выполните следующие шаги:

• Проверьте интернет-соединение (оно должно быть включено всегда) и перезагрузите роутер.
• Перезагрузите консоль.
• Выполните восстановление лицензий:

• Для PS4: Настройки > Управление учетной записью > Восстановить лицензии > Восстановить.
• Для PS5: Настройки > Пользователи и учетные записи > Другое > Восстановить лицензии > Восстановить.

Дождитесь завершения операции и повторите попытку доступа к игре. Если это не помогает, свяжитесь с оператором.

Если у вас арендована позиция П3:

• Перейдите на арендованный аккаунт и проверьте активацию:

• Для PS4: Настройки > Управление учетной записью > Активировать как основную PS4 > Нажмите Активировать.
• Для PS5: Настройки > Пользователи и учетные записи > Другое > Общий доступ к консоли и автономная игра > Нажмите Включить.

Если ничего не помогает или ссылки недоступны, свяжитесь с оператором.

Для PS4: Если игра отсутствует в библиотеке, зайдите в раздел «Приобретено» слева в списке, там вы сможете найти игру для загрузки.

Для PS5: Перейдите в раздел «Библиотека», откройте подраздел «Ваша коллекция», там будет находиться игра.

Для PS4: На главном экране нажмите вверх, выберите [Уведомления] > [Загрузки] и посмотрите процент загрузки.

Для PS5: Нажмите кнопку PS на контроллере, в меню выберите [Загрузки из сети] > [Перейти в Загрузки из сети] и проверьте прогресс загрузки.

Зайдите под арендованным аккаунтом в PS Store, выполните поиск по нужному дополнению и запустите его загрузку.

Во-первых, НЕ УДАЛЯЙТЕ АККАУНТ, пока оператор не даст такое распоряжение, так как иногда требуется провести деактивацию консоли, что обязательно, иначе смотрите пункт 5 данного FAQ.

Во-вторых, если оператор сообщил вам, что удаление возможно, выполните следующие действия:

Для PS4: Под своим обычным аккаунтом зайдите в Настройки -> Настройки входа -> Управление пользователями -> Удалить пользователя, найдите нужный аккаунт и удалите его.

Для PS5: Под своим аккаунтом зайдите в Настройки -> Пользователи и учетные записи -> Удалить пользователей -> выберите нужного пользователя и удалите.

Да, вы можете вернуть средства. Однако возврат возможен только при обращении в день выдачи заказа или не позднее 24 часов в случае, если на установку игры требуется больше времени. Возможна замена игры (не более 1 раза) вместо возврата с согласия сторон, а также перенос средств на депозит для будущего использования.

Более подробные правила и нюансы можно узнать в отдельной статье на нашем сайте по соответствующей ссылке.

Если у вас остались вопросы, которые не были освещены, сообщите об этом, и мы добавим ответ.